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座間市 介護施設「社会福祉法人 敬心会 栗原ホーム」の訪問介護でよくある質問
よくある質問【ホームヘルパー（訪問介護）】
Q. ヘルパーさんを利用するのにはどうしたらいいですか？
A. 要介護認定は受けていますか？要介護度が出ましたら、ケアマネージャーさんを1人選び、ホームヘルパー（訪問介護）の利用を相談してください。
Q. どんな人がくるのでしょう？
A. 介護福祉士やヘルパー２級、１級の介護のプロが伺います。
Q. ヘルパーさんの指名はできますか？
A. 原則としてできませんが、相性などもありますので、出来る限りのご希望は伺います。
Q. 家族の分の食事や洗濯もお願いすることもできますか？
A. 大変申し訳ありませんが、ご本人様以外へのサービスは、介護保険では提供できないことになっています。
Q. 急に出かけることになり、ヘルパーさんをキャンセルしないといけません。キャンセル料はかかりますか？
A. 現在、キャンセル料はいただいておりませんが、お早目のご連絡をお願いいたします。
Q. 費用は、どれくらいかかるのでしょうか？
A. ご参考までに、料金表を掲載しています。ご確認ください。
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